Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan konsultasi atau pemesanan, kami dapat meminta/menerima data berikut:

• Nama dan nomor WhatsApp aktif.
• Detail kebutuhan tugas/proyek (topik, jumlah halaman, deadline, dan sejenisnya).
• Bukti pembayaran (untuk keperluan konfirmasi transaksi).
• Bukti follow akun Instagram (khusus untuk klaim promo yang sedang berlangsung).

2. Bagaimana Data Digunakan

Data yang kami terima hanya digunakan untuk:

• Memproses dan mengerjakan pesanan Anda.
• Berkomunikasi terkait progres, revisi, dan konfirmasi pembayaran.
• Memvalidasi klaim promo (mis. bukti follow Instagram).

Kami tidak menggunakan data Anda untuk kepentingan pemasaran pihak ketiga, dan tidak menjualnya dalam bentuk apa pun.

3. Berbagi Data ke Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan detail tugas, identitas, maupun percakapan Anda kepada pihak mana pun, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Komunikasi pemesanan berlangsung melalui WhatsApp (dikelola oleh Meta Platforms, Inc.), sehingga turut tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp itu sendiri.

4. Keamanan & Penyimpanan Data

Detail tugas dan data pemesanan disimpan sebatas yang diperlukan untuk proses pengerjaan dan layanan purna jual (seperti penanganan revisi). Kami berupaya menjaga kerahasiaan data melalui akses internal tim yang terbatas.

5. Hak Anda

Anda berhak meminta informasi mengenai data apa saja yang kami simpan terkait pesanan Anda, maupun meminta penghapusan data setelah pesanan selesai dan tidak ada kewajiban administratif/hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut. Hubungi kami melalui kontak di bawah untuk permintaan tersebut.

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan kami. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

7. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda dapat disampaikan melalui WhatsApp +62 821-1474-025 atau email tuntasin.cs@gmail.com.